Zanim wypłacisz

Weryfikacja w Banger Casino: wypłata bez blokady

Ten sam wymóg dotyczy każdego koncesjonowanego kasyna: chronimy Twoje pieniądze i sprawdzamy tożsamość zwykle w 71 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Nadzorowane przez Malta Gaming Authority, licencja MGA/B2C/209/2018

Wszystko jasne

Weryfikacja w skrócie

Zebraliśmy w jednym miejscu to, co najczęściej budzi pytania przy sprawdzaniu konta.

Kto sprawdza

Banger Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/209/2018

Czas oczekiwania

Do 71 godzin

Najpóźniej

Przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Podczas wysyłki

Zrób to dobrze od razu

W Banger Casino stawiamy na spokojne tempo i jasne komunikaty na każdym etapie sprawdzania.

Zdjęcie bez odblasków

Wybierasz w panelu opcję weryfikacji i dodajesz skan dowodu osobistego lub paszportu. Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane nie odbijają światła.

Czytelna data i adres

Podobnie robisz ze zdjęciem potwierdzenia adresu zamieszkania. Dokument powinien być wystawiony na Twoje nazwisko i mieć czytelny adres oraz datę.

Zasłoń hasła

Jeśli wpłacałeś przez portfel elektroniczny, dołącz zrzut ekranu pokazujący Twoje konto i wykonaną transakcję. Zasłoń hasła i inne wrażliwe pola.

Czekanie na wynik

Po wysłaniu plików czekasz na wiadomość od zespołu, który ma na to do 71 godzin. Obserwuj skrzynkę e-mail i odpowiedz szybko, gdy poproszą o uzupełnienie.

Właśnie skanujesz dokumenty

Gdy zespół prosi Cię o zdjęcia

Najczęstsza obawa brzmi: czy moje zdjęcia są dość dobre, by przeszły za pierwszym razem.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Czego pilnowaćWidoczne wszystkie rogi, brak odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość, gdy dowód jest zajęty

Czego pilnowaćCzytelna strona ze zdjęciem, bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Czego pilnowaćTwoje nazwisko, pełny adres, świeża data

Cztery momenty

Moment, w którym zespół prosi o zdjęcia

Uporządkujmy cztery sytuacje, w których weryfikacja wchodzi do rozmowy i czego wtedy potrzeba.

Podnieś limit z dokumentem pod ręką

Podniesienie limitu depozytów prosimy potwierdzić dokumentem tożsamości, bo zmiana wpływa na skalę Twojej gry w serwisie.

Twój pierwszy depozyt w serwisie

Przy pierwszym depozycie sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat, i prosimy o zdjęcie dokumentu ze zdjęciem oraz datą urodzenia.

Dlaczego wypłata czeka?

Inne imię na rachunku bankowym niż w profilu wstrzymuje wypłatę, więc prosimy o dokument, który wyjaśni tę różnicę po Twojej stronie.

Pierwsza wypłata i komplet dokumentów

Przed pierwszą wypłatą weryfikacja jest obowiązkowa, dlatego prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Spokojnie wyjaśnisz pochodzenie środków

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/209/2018, zobowiązuje nas do pytania o pochodzenie środków. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Odpowiadasz spokojnie, dokument po dokumencie, a my tłumaczymy każdy krok.

Przygotuj jeden z nich, gdy zespół poprosi o wyjaśnienie:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zrzut ekranu portfela elektronicznego
potwierdzenie adresu zamieszkania

Dlaczego zdjęcie wraca i co zmienić?

Przycięty skan znów wróci? Kadr przycięty albo podretuszowany budzi wątpliwość, czy dokument jest prawdziwy, dlatego wraca do Ciebie bez zatwierdzenia. Wyślij ponownie pełny, niezmieniony skan Zostaw wszystkie cztery rogi w kadrze

Krawędź ucięta poza kadrem. Zasłonięta część dokumentu nie pozwala nam odczytać danych, więc nie możemy potwierdzić tożsamości ani adresu. Połóż dokument na płaskim, jasnym tle Dociśnij go, by żaden róg się nie zgiął

Stary rachunek, nowa prośba. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już Twojego obecnego adresu zamieszkania, więc prosimy o nowszy. Zamów aktualny rachunek lub wyciąg Sprawdź, czy widnieje na nim Twoje nazwisko

Zanim zapytasz

Gdy czekasz na wynik sprawdzenia

Zbieramy tu odpowiedzi, które rozwiewają najczęstsze wątpliwości wokół sprawdzania konta.

Czy za rok znowu poprosicie mnie o te same dokumenty?+

Nie, komplet dokumentów zwykle wystarcza na jedno sprawdzenie. Pojedyncze zdjęcia wracają tylko wtedy, gdy wygasł dokument albo zmieniły się Twoje dane. Wtedy zespół napisze, co dokładnie odświeżyć.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa Banger Casino?+

Operatorem jest Banger Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w St Julian's na Malcie. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/209/2018. Ten sam urząd wymaga sprawdzania graczy.

Dlaczego pytacie mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Wielu graczy przechodzi ten krok bez żadnych dodatkowych pytań.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia środki nie zostaną wypłacone. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć zdjęcia pod ręką od początku.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, kiedy je wysyłam?+

Tak, pliki trafiają do nas przez połączenie chronione szyfrowaniem 256-bit AES. Widzi je wyłącznie zespół odpowiedzialny za sprawdzenie konta. Dane wykorzystujemy tylko do celów wymaganych licencją.

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Tak, zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy, jeśli dokument jest w całości ostry i czytelny. Zadbaj o równe światło i o to, by nie zasłaniać palcem żadnego rogu. Plik wysyłasz w wiadomości z panelu konta.

Co zrobić, gdy zdjęcie dokumentu zostało odrzucone?+

Odrzucenie prawie zawsze oznacza jakość zdjęcia, nie problem z Twoim kontem. Zrób nowe przy dziennym świetle, bez odblasków i z widocznymi wszystkimi krawędziami. Pytania kieruj na adres [email protected].